Здравствуйте.

Комплект документов по случаю был получен нами 6 мая. Решение по случаю вынести пока не можем, так как по договору страхования есть ограничения лиц, допущенных к управлению. Уведомление в ООО Яндекс с необходимостью предоставить копию водительского удостоверения виновника ДТП было направлено, вам также об этом сообщили 7 июня. После предоставления необходимого документа, вернемся к рассмотрению случая, без него не можем принять решение.

Вы можете самостоятельно обратиться к виновнику ДТП и предоставить нам копию его водительского удостоверения или сам виновник может его предоставить через Яндекс или нам напрямую в чате личного кабинета.