Здравствуйте, Алексей.

Мы получили ваши документы для расторжения полиса. Еще 26.07 вам было отправлено смс-уведомление о том, что в приложенном вами договоре купли-продажи нет даты оформления и подписей сторон.

Нам не нужна вторая сторона договора, нужен корректно оформленный договор с датой оформления и подписями, даже если документ был подписан в электронном виде, на нем должно быть указано, что документ подписан таким способом и должна быть отображена информация о сертификате, выдавшем подпись. Предоставленный вами документ в формате pdf не имеет ни даты оформления, ни подписей сторон с указанием сертификата электронной подписи. Мы не можем принять это в качестве документа для расторжения.

В чате личного кабинета сообщали вам, что вместо договора купли-продажи вы можете предоставить фото ПТС или СТС с обеих сторон, подтверждающие смену собственника.