
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании в связи с данной ситуацией.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Рекомендуем повторить попытку расторжения договора в личном кабинете. В случае возникновения ошибки направьте, пожалуйста, скриншот ошибки, дату и время попытки на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_1046209".
Для расторжения договора Вы можете обратиться в офис компании. Выбрать удобный офис можно на сайте компании.
Отметим, мы непрерывно проводим мероприятия по улучшению работы личного кабинета, поэтому могут возникать ошибки. Наши специалисты оперативно реагируют на данные сигналы и делают все возможное для скорейшего решения вопроса.
Дополним, на текущий момент заключение/продление договора производится на сайте компании. При выборе функции в личном кабинете система перенаправляет на наш сайт.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: дату ошибки (по возможности время), а также попробуйте повторить попытку расторжения договора в личном кабинете (в случае, если ошибка сохраняется сообщите нам дату и время повторной попытки расторжения договора) на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_1046209".
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»