
Артур
, клиент Сравни
АвторПоддержка при формировании полиса в ЛК
Оплатил страховку через банк партнер озон. Спустя неделю полиса не было в ЛК РГС. Обратился в чат. Предложили внести вручную данные полиса. Внес, снова не появился. Позвонил на горячую линию, предложили написать запрос. Направил запрос на электронную почту. Отозвалась Александра Т. Руководитель проекта. Объяснил проблему. Профессионально подошла к вопросу, направила запрос в техподдержку. Данные полиса появились в ЛК. Отзывчивый, клиентоориентированный работник🤗👍. Больше таких надо в РГС. Потому что ранее встречались не очень отзывчивые и нацеленные на результат.
Спасибо за решение вопроса. А то я уже хотел расторгать договор