Субботина Оксана Сергеевна
13 июля 2021
ДТП — Страховой случай — ЖАЛОБА!
25.06.2021 Года произошло дтп, обратились в РСА, была назначенна страховая компания Росгосстрах. Обратилась в данную компанию с заявлением на возмещение ущерба по зеленой карте виновника дтп 29.06.2021Г. 01.07.2021 Года был проведен осмотр поврежденного ТС. После назначенна плановая дата принятия решения на 05.07.2021Г, но по странным обстоятельствам 05.07.2021 Года было перенесено принятия решения на 13.07.2021Г. Сегодня 13.07.2021 Года захожу на сайт компании чтобы проверить статус выплатного дела, и вижу новый статус принятие решения- ПЛАНОВАЯ ДАТА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА. ! Номер выплатного дела 0018540211. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. На горячей линии внятного ответа предоставить не могут, никто ничего не знает, менеджера закрепленного нет, бардак полный.
Росгосстрах
ОСАГО
Проблема решенаАксай
10 комментариев
Здравствуйте, Оксана!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Субботина Оксана Сергеевна, уже скоро неделя будет как вы проверяете, и возвращаетесь с ответом. К Вашему сведению дата принятия решения снова поменялась и уже стоит 28.07 , хотя это уже нарушение сроков рассмотрения дела и принятия решения. Повторюсь бардак полный , никто ничего не знает , что там можно проверять и какое решение принимать такое долгое время?