Здравствуйте, Наталия!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.

Мы проверили информацию по Вашему вопросу. Решение по страховому случаю было принято в срок, предусмотренный договором страхования.

Согласно п. 8.1.2. Правил страхования №242, на основании которых был заключен Договор страхования, решение о возможности осуществления страховой выплаты принимается Страховщиком в 20-дневный срок, если иное не предусмотрено договором страхования, не считая выходных и праздничных дней, со дня получения от Страхователя всего комплекта документов, указанных в п. 8.3.8.8. настоящих Правил.

Отметим, выплата страхового возмещения была осуществлена согласно представленным правоустанавливающим документам на объект страхования (право собственности 56/100 доли).

Дополним, страховую выплату, получает собственник повреждённого имущества. Если собственников несколько, то выплата каждому собственнику осуществляется в размере его доли, указанной в документе на право собственности.

Размер реального ущерба был определен исходя из зафиксированного в Акте осмотра и документах компетентных органов размера повреждений, а также с учетом условий заключенного Договора (пункт 9 Правил страхования №242).

В соответствии с п. 10.1. Правил страхования №242, Страховая выплата в случае гибели, повреждения или утраты объектов страхования осуществляется Страхователю (Выгодоприобретателю) Страховщиком в размере реального ущерба, но в пределах страховой суммы, установленной по договору страхования, с учетом условий договора страхования.

Обращаем Ваше внимание, с полными правилами страхования можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Правила страхования и страховые тарифы»

Команда «Росгосстраха»