Здравствуйте, Юлия!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

Мы провели проверку по Вашему вопросу. Отметим, обратившись в офис 16.09.2024 для расторжения договора, Вами не был предоставлен полный комплект документов, а именно реквизиты счета для возврата. При этом сотрудники офиса проявили лояльность и приняли данные документы.

Отметим, после того, как Вы предоставили недостающий документ 04.10.2024 г. в офис компании, мы рассмотрели заявление и инициировали возврат средств. Денежные средства были перечислены 09.10.2024г.

Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о нас.

Команда «Росгосстраха»