logo
Ещё
icon
Анатолий
, клиент Сравни
3 августа
Оценка отклонена
Проблемы с личным кабинетом полиса ОСАГО
Сегодня 03.08.2025 Оплатил и получил электронный полис ОСАГО. В присланных документах от Росгосстраха был временный пароль для входа личный кабинет my. rgs. ru. Однако Сравни. Ру, видимо, предоставила страховой компании какие-то не относящиеся ко мне данные для логина личного кабинета. В связи с этим нет возможности получить к нему доступ. Возможно, данный доступ имеет другое лицо, данные которого были отправлены. Я завел новый личный кабинет на my. RGS. RU, Но полис по номеру не привязывается, так как выдается информация, что он привязан к другому личному кабинету. Получается Сравни ру лишает меня доступа к личному кабинету, может от моего имени (получив к нему доступ) делать какие-либо запросы в Росгосстрах.
Волоколамск
icon
Росгосстрах
4 августа

Здравствуйте, Анатолий!

Мы понимаем, что ситуация не из приятных и ещё Вам пришлось потратить время на отзыв.

Для нас важно, чтоб Ваш вопрос был решен, пожалуйста, направьте: логин от личного кабинета, скриншот ошибки, скан-копию паспорта на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ _983757 ". Обязательно разберемся и вернемся с ответом.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

5 комментариев

, чтобы оставить комментарий.
icon
Юлия
Модератор Сравни
5 августа

Анатолий, добрый день. Благодарим за отзыв. Взяли ваш вопрос в работу. Позже вернемся с ответом.

icon
Юлия
Модератор Сравни
5 августа

Анатолий, по информации от коллег данные для входа вам направили. Приносим извинения за доставленные неудобства

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни