КАСКО
№ДЕЛА — 04– 03617– 09⁄ 12. №СТРАХОВОГО ПОЛИСА — 04 (7) № 051979. ДТП от 14.02.2012.
Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 В отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все-таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила–звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 № 15840 С жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. В течении 3–х рабочих дней оплатить
2. Встречу с руководителем отдела убытков
3. Ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. В письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 Я все-таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, Т. Е. За МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk. RU 2 Обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 11.05.2012 Звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Сейчас буду ПРЕТЕНЗИЮ составлять. УУУУУУУЖЖЖЖЖАААААСССС.