Пользователь
24 июня
Помощь оператора в онлайн чате
24.06.2025 Я совершил покупку в супермаркете с дебетовой картой Альфа-Банка и решил уточнить, как именно начисляется кэшбэк. Обратился в онлайн-чат через мобильное приложение и вопрос решился за 2 минуты! Сотрудник Вадим объяснил всё четко, а именно какой процент кэшбэка действует в этой категории, когда ждать зачисления и где в приложении можно отслеживать бонусы. Особенно порадовала скорость ответа мне не пришлось ждать. Компетентность на высшем уровне дали не шаблонный ответ, а разъяснили все детали. Удобно, что всё решается в чате без звонков. Пользуюсь картой Альфа-Банка давно, и такие мелочи делают сервис по-настоящему клиентоориентированным. Теперь буду пользоваться кешбэком! Спасибо за качественную работу!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенТомск
Альфа-Банк
24 июня
Здравствуйте! Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
