Пользователь
29 июня
Решение вопроса о списании комиссии
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное и профессиональное решение моего вопроса. 21 Марта 2025 года в 23:00 я обратилась в службу поддержки банка с проблемой, связанной с комиссией за страхование по кредитной карте. Оператор Виолетта очень подробно объяснила ситуацию и рассказала о подключенной услуге. Она быстро перенаправила меня на составление обращения для отключения этой услуги. Всего через 11 минут сотрудники банка не только отключили услугу, но и вернули мне все деньги, что очень приятно. Я осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием. Большое спасибо за вашу помощь!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенХабаровск
Альфа-Банк
29 июня
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
