Пользователь
30 июня
Оценка отклонена
Разочарование от того как изменился Альфа банк в худшую сторону за последние годы
Уже двадцать лет являюсь клиентом Альфа банка. Но, за последнее время, к моему глубокому сожалению, Альфа банк с каждым годом сдает свои позиции и работать с ним становится все сложнее и неудобнее. Банк, очевидно, перестал быть клиенто ориентированным банком. Формальный подход и лукавство по отношению к клиентам стали теперь фирменными чертами этого банка. Например, вам предлагают банковский продукт с интересными для вас условиями, но в договоре обязательно забито, что банк может менять условия договора в одностороннем порядке. И, вот, вы заключаете договор, начинаете пользоваться банковским продуктом, а банк через некоторое время, бац, и меняет условия в одностороннем порядке, в своих интересах так, что вам этот продукт становится неинтересным, но вы уже попались. Поэтому перед тем, как воспользоваться услугами этого банка будьте максимально бдительными и обязательно учитывайте ситуацию о том, что в любой момент условия по которым вы пользуетесь банковским продуктом могут быть изменены банком в одностороннем порядке и не в вашу пользу. Если нескольок лет назад я рекомендовал Альфа банк, как один из лучших банков, то теперь не рекомендую лишний раз иметь с ним дело.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Уфа
Альфа-Банк
30 июня
Здравствуйте!
Если меняем тарифы, то обязательно предупреждаем клиентов. Расскажите, пожалуйста, подробней, об изменениях по какому продукту вы пишите?
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
1 июля
Добрый день! Хотели бы отметить, периодически банк может менять тарифы по действующим продуктам. С актуальной информацией вы всегда можете ознакомиться на сайте банка. В случае, если предложенные условия оказались не совсем подходящими - всегда есть возможность рассмотреть иные варианты продуктов или предложения банков - партнеров.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
