Здравствуйте, Дамир! Благодарим за оставленный отзыв. Для пересмотра оценки расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, в какое отделение банка вы обращались? Как Мария могла решить ваш вопрос?

Дополнение автора от 08.07: 30июня 2025 года, я столкнулся с такой проблемой — не проходила оплата по пластиковой карте Альфа Банк. Я решил обратиться в отделение по адресу: Г. Иваново Проспект Ленина 11. Мне оказала помощь сотрудница Альфа Банка Мария. Сейчас расскажу, как именно: Она провела досканальную проверку моей карты. Оказывается, моя карта просто размогнитилась. Она подробно объяснила мне в чем была проблема. Вот часть её слов, которые я смог запомнить. Размагничивание карты. Магнитная лента может выйти из строя из-за физического повреждения или воздействия электромагнитного излучения. Повреждённый носитель подлежит замене. Она подробная рассказала в чем была проблема (как именно написал ранее) и помогла в решении, в итоге Мария оформила перевыпуск карты. Данная сотрудница была вежливая, и как мне показалась, обладала хорошей квалификацией. В самом отделение банка была очень чисто, для меня это большой плюс и отмечу, что чистота соблюдалась и в другом отделении банка — Проспект Строителей 25. В итоге мою проблему решили, благодарю сотрудницу Марию за такое качественное выполнение своей работы)