Максим
17 мая
Понимание вопросов и предложение и реализация лучшего и полного решения!
Вчера посетил офис с вопросами по счёту «Копилка» и новому накопительному счёту, который создан автоматически при слиянии Хоум банка, взамен давнего счёта на Хоум, о котором я уже и не вспоминал, и вдруг его создали причем процентная ставка на 0.5 Пункта выше чем на Копилке.
Но я хотел получить выписку по этому счёту за отчётный период, затрагивающий и время пребывания счёта ещё в Хоум банке, а самостоятельно в кабинете ИБ позволяло выбрать период только с 1 апреля.
Сотрудник оказался сообразительным и грамотным, быстро понял мой запутанный вопрос и предоставил всю необходимую информацию подробную и проясняющую абсолютно мой вопрос — с распечаткой операций за период год.
Впечатлён такой грамотностью и профессионализмом сотрудника!
Благодарю весь офис банка и каждого из сотрудников, работавших вчера 16 мая, особенно сотрудника третьего окна за высокопрофессиональное понимание вопроса и полноценное решение!
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенКоломна
Представитель Совкомбанк
20 мая
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте