Сергей
, клиент Сравни
17 мая
Увеличение лимита заемных средств на 75000р
Здравствуйте. Расскажу вам о своем опыте, как я увеличил лимит по карте рассрочки Халва. В прошлом году мне отказали в этой просьбе, но в апреле 2025 года я снова попробовал. И, к моему удивлению, банк одобрил!
После подачи заявки мне позвонил оператор и задал пару вопросов, чтобы убедиться, что я понимаю всю ответственность. Я ответил на все заданные вопросы, и 21 апреля мне пришло сообщение, что мой лимит временно увеличили на 75 000 рублей. Чтобы лимит стал постоянным, нужно было потратить 30% от доступной суммы.
Я потратил часть денег, но не знал, сколько еще осталось. Поэтому 24 апреля 2025 г. Я обратился в чат мобильного приложения совкомбанка. Оператор Анна Б. Быстро и четко объяснила, что 30% нужно тратить не от выданной суммы, а от всего доступного лимита на карте 75116,94р. Мне нужно было потратить 1230,07 рублей до 27 апреля 2025 г. Что я и сделал.
Я очень благодарен Анне за быстрый и понятный ответ. Надеюсь, что в дальнейшем я также буду получать такую же качественную помощь в чате. Хочется поблагодарить Анну за ее консультацию и пожелать всем операторам банка отвечать так же быстро и конкретно!
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКирово-Чепецк
Представитель Совкомбанк
20 мая
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте