Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Оформление кредитного договора осуществляется в соответствии с установленными регламентами и процедурами.

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.

Перед подписанием договора 30.05.2020 Вы имели право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что Ваш договор Автокредитования не участвовал в акции "Гарантия минимальной ставки". Переходя к вопросу об акции "Платежи в подарок" хотим сообщить, что у Вас была возможность получить возмещение каждого 12 платежа в виде баллов, которое производится по окончанию отчетного периода по карте Халва, в котором заемщик совершил каждый 11 платеж по кредиту.

Условиями акции были:

• Кредит должен быть действующим на дату каждого 12 платежа по графику платежей;

• Отсутствие просроченной задолженности на всем сроке кредитования;

• Обеспечение непрерывного действия договора страхования транспортного средства и Финансовой защиты на всем сроке действия договора;

• Совершать 5 и более расходных операций по карте Халва в любых магазинах на общую сумму от 10 000 ₽ за счет собственных и/или заемных средств в каждом отчетном периоде.

В ходе проверки установлено, что, начиная с 30.08.2020, Вы неоднократно нарушали условия, совершая покупки на сумму, менее 10 000 рублей в отчётном периоде. Таким образом, Вы не получили вознаграждение.

На текущую дату Ваш договор закрыт.

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.

С уважением, Совкомбанк.