Светлана Александровна
6 июля
Воскресным вечером
6 июля 2025 года с карты списали денежные средства экосистема Яндекс. После общения в чате стало понятно, что это подписка х5, которой я не пользуюсь 2 месяца. Написала заявление о возврате денег в поддержку Яндекс. Обратилась в банк за помощью в ситуации. Екатерина отключила мне подписку и предложила перевыпустить карту во избежание повторного списания. В такие моменты необходима помощь и она очень важна. Спасибо за нее сотрудникам банка.
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЛипецк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Светлана, здравствуйте! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с банком (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.
Добрый день , спасибо. Скрины переписки добавила.