Пользователь
8 июля
Оценка отклонена
Заблокировали карту
Зарплатную карту, где единственный доход заблокировали, беспокоятся о моих деньгах. Я о них не беспокоюсь, а они беспоклятся. При обращении отказались компенсировать день работы для решения проблемы. Посоветовали занять пока у кого-нибудь. Совсем офигели. Так что если хочешь остаться без зарплаты, добро пожаловать в ВТБ банк. Они позаботяься о ваших деньгах так, что и вы без них останетесь.
ВТБ
Дистанционное обслуживание
Москва
Банк ВТБ
10 июля
Добрый день!
Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам и картам.
На текущий момент каких-либо ограничений на вашей карте нет.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
9 июля
Оксана, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать счета до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
