Nikita Polyakov
25 февраля 2020
Банк не отдаёт закладную после полного погашения кредита
Несмотря на полное исполнение обязательств по ипотечному кредиту № G050S19012900253 от 26.02.2019 Банк продолжает удерживать закладную, что не позволяет снять обременение.
Сотрудники игнорируют все требования и никто не принимает мер для решения вопроса.
В настоящее время прошли все возможные сроки однако банк в добровольном порядке закладную не отдаёт. Без объяснения причин.
Альфа-Банк
Ипотека
Проблема решенаМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Nikita Polyakov, здравствуйте! Извините, что вопрос не был решён своевременно. Уточним у коллег, почему не помогли с вашим вопросом. Позже вернёмся с результатами.
Nikita Polyakov, умышленно выдачу документов не задерживали. Каждый случай индивидуален, поэтому иногда нужно больше времени, чтобы решить вопрос.
Знаем, что закладная к выдаче готова и с вами должны были связаться