Прошу заменить ипотечного менеджера
проблема решенаДобрый день! На стадии одобрения ипотеки со мной работала отличная менеджер Лидия, далее передали ипотечному менеджеру Заниной Анне. Я ее сразу предупредила (хотя, она должна была это знать сама), что сделка с данным застройщиком будет проходить на особых условиях (сначала с застройщиком подписывается Соглашение, далее пополняется аккредитив на первонач взнос, застройщиком эскроу, а после подписывается кредитный договор). Более 20 дней застройщик эскроу не пополнил. Но менеджер меня приглашает на подписание кредитного договора. Я пишу, что вы что-то путаете, уточните у ваших коллег или застройщика (контакты все есть). Но она это проигнорировала и назначила дату подписания. Я уже сама попросила застройщика ей позвонить. На мое письмо (так как она мне не дала обратную связь), что с подписанием договора, ответила, что я права. Если бы я не спросила, мне бы ответили вообще и если бы я не настояла, чтобы застройщик ей позвонил и пришла на подписание договора.... В связи с вышеописанным, прошу заменить ипотечного менеджера, который в состоянии коммуницировать с застройщиком и своими коллегами.