АндрейМосква06 февр, 2011

Больше плюсов, чем минусов

Опыт общения с банком 4 года.

Обслуживание в офисах мне нравиться. Почти нигде нет очередей, и операционисты точно и оперативно выполняют пожелания клиента. Для сравнения в Сбере не раз нарывался на ошибки кассиров и откровенное хамство, а в ВТБ на абсолютную некомпетентность.
Открытие депозитов одно удовольствие. Особенно удобно это делать через интернет. 5 минут, пара смс и вклад открыт. И главное все честно!! Это работает!
Альфа–чек (смс оповещалка) работает исправно. Для сравнения в ВТБ все смс приходят по 2 раза! Идиотская технология.
Альфа–клик достаточно удобный. Пробовал выполнять платежи через интернет – работает хорошо. Информация по вкладам исчерпывающая. Аналогичный сервис Сбера по части информативности кажется ущербным и невнятным.
Инвестиционные программы банка оставляют желать лучшего. Больше напоминают лохотрон. Пару раз послушал пламенные речи их инвестиционных менеджеров – соотношение риск и доход предлагаемых решений неадекватный. Поэтому гоните от себя их приставучих инвестиционных консультантов.
Как все банки Альфа иногда тоже невежливо хитрит. Например их вклад "Мой сейф" совсем незаметно с 6–7% стал близкий к 0. Информировать клиентов об этом не стали, чтобы как можно дольше платить невнимательным вкладчикам минимальные проценты. Думаю, идея прижилась и решили ее повторить с вкладом "Юбилейный".
Кредиты у них не брал. Хотя очень настойчиво предлагают по почте, телефону, банкомату.

Итог, очень не плохой банк! Твердая 5

Вклады

Комментарии:

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования банковских услуг

Часто ищут

Отзывы об Альфа-Банке

Отзывы по страховым продуктам

Отзывы по финансовым продуктам