Пользователь
30 мая
Обслуживание клиентов
15 мая обратился в онлайн чат поддержки банка Альфа-Банка, чтобы отменить операцию и оформить возврат.
Запрашивал деньги на карту бане-а Альфа-Банка по системе быстрых платежей, по своей не опытности сделал операцию два раза. Для отмены второго обратился в онлайн чат поддержки. Сотрудница Наталья быстро и четко объяснила и помогла мне с возвратом и отменой операции.
Деньги пришли на быстро, в тот же день, пришли на карту. Очень понравилось легкость общения и быстрота обслуживания и решения обращения. Спасибо.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
2 июня
Приветствуем.
Очень приятно, что отметили быструю и чёткую помощь Натальи, а также лёгкость общения и оперативность в решении вопроса. Мы всегда стараемся, чтобы обслуживание было максимально простым и эффективным для каждого клиента.
Благодарим за доверие и обратную связь 😉
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
