Даниил
20 июля
Справедливые и компетентные сотрудники
Хотел бы поблагодарить альфа-банк за хороших сотрудников чата поддержки, которые серьезно относятся к моим просьбам, всегда идут навстречу и решают проблемы. Поделюсь своим опытом. 13 Июля в 22:37 с моего счета списали сумму 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Я не знал, что она была у меня подключена, т. К сотрудник выездного канала подключил и не проконсультировал о ней. Я написал в чат с банком, где специалист Светлана составила обращение на возврат комиссии и мне сразу же вернули средства. Спасибо огромное Светлане за её серьёзный подход к моей проблеме и вежливой манере общения. Моя проблема была решена, я очень благодарен, что в альфа-банке работают такие компетентные люди!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенЧелябинск
Альфа-Банк
21 июля
Здравствуйте, Даниил!
Забота о клиентах — наше всё. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дальше было благоприятным и приносило вам только позитивные эмоции ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
