logo
В банке имела счет. Срочно понадобилось закрыть. Для того, чтобы заказать деньги (всего–то 5 тыс. долларов) пришлось ехать в банк с паспортом.
Проверен
avatar
Альфа-Банк
Мурманск
Вклады

Заявку приняли, но с недельным сроком исполнения. Через неделю с утра приехала в банк. На этот день назначила сделку и меня ждали. Оказалось, что деньги должен привезти инкассатор, а он приезжает к обеду. И, разумеется, служащие банка меня об этом заранее не предупредили. Ждала инкассатора 2,5 часа. Сделку пришлось переносить на другой день. В банке никто даже не извинился. Сразу же закрыла счет. А теперь периодически получаю от банка SMS–ки о том, что я подключилась к интернет–банку (!) и от меня требуется подтверждение. Как мне объяснили в справочной банка, для того, чтобы эти сообщения не приходили, я с паспортом опять же должна ехать в банк. Придется ехать. Надеюсь, мой опыт общения с Альфа–Банком кому–нибудь пригодится.

avatar
Валентина.
28 апреля 2014

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте