logo
Ещё
avatar
Марьяна
18 декабря 2015
Оценка отклонена
Отказ от страховки после получения рассрочки
Вечер добрый! Сегодня в магазине Мвидео оформила рассрочку на 97990 рублей. Тк до этого неоднократно пробовала брать рассрочку без страховки и в других банках в том числе, и каждый раз получала ответ от сотрудников, что банк не одобрил мне кредит или же предлагают совсем не выгодные условия, на этот раз без сопротивления оформила и естественно включили страховку, переплата которой составляет 9300 руб. Тк я в курсе, что в Альфа-Банке рассматривают претензию об отказе страховой части в течении 14 дней, решила рискнуть. После подписания выяснилось, что в нашем регионе, это сделать не возможно. Ближайший офис находится в Ставрополе. Поехать туда нет возможности. Как мне еще это сделать? Как я могу отказаться от страховки? Спасибо.
avatar
Альфа-Банк
Кредиты наличными
Нальчик
avatar
Альфа-Банк
18 декабря 2015

Здравствуйте, Марьяна!
Кредит в Альфа-Банке можно получить и без страхования. Эта услуга подключается только, если клиент сам укажет в анкете-заявлении, что хочет застраховать кредит.

Оставить обращение можно в нашем телефонном центре по номеру 8-800-2000-000 (для регионов). Специалисты банка рассмотрят возможность вернуть вам средства.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
валентина
18 декабря 2015

не связывайтесь с этим альфа-банком наглее компании я не видывала поо своей неосмотрительности решила оформить кредит на встроенный холодильник побоялась не справиться с установкой но сделка не состояласьтак этот банк уже больше года пьют мне кровь требеют погасить кредит который не состоялся и добровольно-принудительную страховку жизни с процентами это просто ужас хотя дениги к ним вернулись в банк Их интересует прибыль любым способом ни чего слушать не хотят Сейчас нет денег нет холодильника но есть проблемы и испорченная кредитная история Пришлось подать иск в суд.

avatar
Марьяна
24 декабря 2015

И снова добрый вечер! Позвонила по номеру, как вы и подсказали, связали меня с претензионным отделом. Приняли заявку (претензию). Сегодня, 24.12.2015 пришла смс от Альфа-Банка, о том что принято положительное решение. Теперь буду ждать перечисления средств на счет.
Приятно удивлена. Спасибо. Результат сообщу позже)))

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте