Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда стараемся, чтобы у клиентов оставалось именно такое впечатление.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Желаем Вам удачи и финансового благополучия.
Мне тоже очень нравиться этот банк!
Альфа-Банк мошенники еще те.Мне тоже довелось связатся с этим банком взяла кредит потом его погасила.После последней оплаты позвонила в банк уточнить имеется ли какя задолженость,,на что диспетчер ответил нет задлженности нет кредит закрыт.Через 2 месяца мне начинает названивать банк и утверждает что я обязанна внести задолженность.Я обьяснила ситуацию что я уточняла после последнего платежа задолженности небыло,кредит закрыт.Но диспетчер предложил переключится на другого оператора для уточнения в сложившейся ситуации чтоб узнать откуда взялась эта задолженность.Следующий оператор потребовал кодовое слово,я его назвала,но мне ответили что оно не верно.В договоре код.слово у меня напечатано.Теперь мне утверждают что без код.слова они не могут уточнить данные о моих задолженностях от куда она появилась.И продолжают с меня требовать оплату задолженности которая непонятно откуда взялась.Потом мне заявили что эта задолженность по карте,которой я не разу не пользовалась.Удевительный банк!Где найти управу на них.
Я хочу поделиться своим опытом использования Альфа-Банка и оставить хороший отзыв.
Я пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет и очень доволен качеством обслуживания. Банк предоставляет широкий спектр услуг, включая открытие счетов, переводы, оплату коммунальных услуг и многое другое.
Одним из главных преимуществ Альфа-Банка является его мобильное…
Мне пришло на эл. Почту сообщение о предодобренном мне кредите под ставку 5,5%. Предложение очень заманчивое и я решила сначала проконсультироваться со специалистом, уточнить от чего зависит такая ставка.
Написала в чат 18.04.2024 В 13:25, сотрудник Вадим ответил мгновенно. Он уточнил отображается ли информация об одобрении кредита в приложении банка,…
Здравствуйте, в приложении Альфа банка имеется раздел выгода, в котором можно ознакомиться с предложением банка по кредитам. 11 Августа у меня появилось такое предложение по кредиту, там же написаны условия предоставления кредита. Меня всё устроило, я отправила согласие на кредит. Это происходило в 12 дня, а в 16 часов кредит мне был переведен. Я была…
ЧитатьЗадумался о потребительском кредите и чтобы долго и нудно не искать информацию по условиям решил написать в чат банка. Думал, что будет отвечать бот, чего бы мне очень нехотелось, но нет — сразу же подключился сотрудник Алексей и подробно рассказал нужную мне информацию. Во первых Алексей рассказал, что у меня уже есть одобрение по кредиту по заниженной…
Читать10 мая 2024 года я обратилась в контакт-центр вашего банка с запросом о кредитовании и хотела бы поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания. Мне посчастливилось общаться с операторами Оксаной и Алиной, которые продемонстрировали высокий профессионализм.
Оксана проявила внимательность и вежливость, после чего передала мне заботливого оператора…
Являюсь зарплатным клиентом банка очень долгое время. В очередной раз брал кредит, в мае 2015 года. Кредитный специалист навязал страховку обманным путём, сказав сумму страховки в 4 раза меньше действительной. Обнаружил это только через некоторое время в альфа клике. Соответственно сроки все законные прошли по возврату денежных средств. Очень сильно…
ЧитатьЕсть у меня кредит в Альфа-Банке, уже давно. Допустила просрочку по платежам. Звонит мне мужчина с личного номера, говорит что банк выставил мне всю сумму к оплате, я ее должна срочно оплатить. В приложении информации нет о полной сумме. Я оплатила просрочку. Спросила через чат, выставляли ли мне всю сумму на оплату, там сообщили, что ни кто ни чего…
ЧитатьБыл оформлен кредит наличными на достаточно большую сумму, со страховкой. На следующий день после оформления кредита я подошёл к нашему зарплатному менеджеру, который оформлял кредит, для отказа от этой услуги. Наша организация обслуживается в этом банке и кредит оформлял именно зарплатный менеджер.
В присутствии этого менеджера был сделан звонок на…