Динара
1 февраля 2019
Оценка отклонена
Одобрили карту, при получении отказали.
Здравствуйте, была отправлена заявка на оформление кредитной карты, сутки рассматривали, перезвонили, что одобрена. Сказали подъехать в банк для получения. Отправилась с работы, потрачено время и так скажем силы, по приезду в банк, дали документы на подписку и сказали ожидать. Далее приходит смс, что отказ. Зачем и для чего, все это было сделано, мне не понятно. Для чего дезенформировали, для чего обнадеживать? Потрачено 3 часа на дорогу и прибывание, и в итоге все просто так, очень не профессионально и не приятно. Могли бы Вы объяснить, для чего это делается?
Альфа-Банк
Кредитные карты
Екатеринбург
Альфа-Банк
4 февраля 2019
Динара, добрый день!
Увы, окончательное решение принимаем в офисе, после проверки документов. Отказать можем, но чаще одобряем. Извините, что обнадежили вас, и вы потратили время чтобы приехать(
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Константин
1 февраля 2019
Радуйтесь, вам просто неказАнно повезло, что вас неведомая сила уберегла от кредитной карты.
Сравни.ру
Модератор Сравни
4 февраля 2019
Динара, здравствуйте. Банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причин даже после предварительного отказа.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте