Инна Мантузова
2 декабря 2019
Оценка отклонена
Кредитная карта 100 дней без % или как меня обвели вокруг пальца
История банальна. И в том, что меня обманули, виновата, прежде всего, я сама. Решила закрыть неудобную в использовании кредитку другого банка (ее невозможно было пополнить через мобильный банк). И тут предложение от Альфа-банк с картой 100 дней без %. Почитала, заполнила анкету, провела переговоры с сотрудником банка. Все рассказали, все устроило. Затем пришло одобрение, и со мной связался менеджер по фамилии Ковалев Роман Викторович, который и привез мне эту кредитку. Еще раз рассказал о ней, ответил на мои вопросы, сфотографировал документы и предложил мне подписать договор. Я и подписала бумаги не глядя. Ну, вроде, все рассказали мне, все понятно. И только потом после его ухода я обнаружила, что подписала не только договор, где были прописаны 24,9% на все операции, но и доп. Соглашение, где проценты неизмеримо увеличились — на покупки до 39,9, а на все остальные операции до 49,9! Таких грабительских процентов нет ни у одного банка. Я сразу же позвонила в банк, где внятно данную ситуацию мне никто не объяснил. И я так и не поняла, к чему нужно было прописывать условия кредитования в Индивидуальном договоре, чтобы сразу же составлять Доп. Соглашение с другими процентами. Конечно, данной кредиткой после погашения долга в беспроцентный период (я надеюсь, здесь никаких подвохов не будет) пользоваться не буду. Хотя, жаль списания за годовое обслуживание в размере 1499, которое, кстати, тоже прописано только в доп. Соглашении.) В самом договоре данное условие не применимо! Но его мне, хотя бы, озвучили заранее.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Самара
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Инна Мантузова, здравствуйте!
Дополнительное соглашение, о котором вы говорите, это договор на подключение льготного периода по кредитной карте. Можно оформить карту без льготного периода, тогда ставка будет меньше, при этом она будет бесплатная, но будут начисляться % каждый день.
При оформлении карты с льготным периодом, она будет платная, но в рамках беспроцентного периода ничего начисляться не будет. Льготный период возобновляемый, т.е. % можно не платить вовсе.
Нам жаль, что не полностью донесли вам инфо сразу. Если остались вопросы, то будем рады ответить на них.
Инна Мантузова, добрый день. Сожалеем, но перед подписанием кредитного договора клиент не лишается возможности ознакомиться с его условиями самостоятельно и решить, подходят ли предлагаемые условия банка. Оценку засчитать не можем.