Валерий Васильевич
3 июня 2021
Оценка отклонена
Обещают вернуть страховку по кредиту за досрочное погашение. Развод!
Обратился в банк, для получения кредита. Являлся постоянным клиентом банка, в том числе и получал зарплату. Ставка, действительно, относительно не высокая. Но. Для получения этой ставки необходима страховка. В банке меня уверили, что вернуть ее частично, при досрочном погашении (пропорционально оставшемуся сроку) не составит труда. Выплатить планировал быстро, поэтому решил, что страховка хоть и большая (13% от запрашиваемой суммы) вернется в большей части (брал 400 000 на 3 года, выплатил через 2 месяца, начислили 452 000 вместе с учетом страховки. Не сложно посчитать сумму страховки).
— В банке, выяснил, что Альфа-Банк, может только выписать страховку, досрочным расторжением занимается Москва.
— Позвонил на горячую линию, потребовали номер договора и по паспорту категорически отказались давать какую-либо информацию (ну, наверное, имеют право)
В результате, долго не доходили руки до этого и вот пришло время.
В почте откопал письма.
Позвонил, продиктовал номер, мне любезно сбросили ссылку, пояснив, что оригиналы, необходимо отправить по почте заказным письмом. Ну, деньги не маленькие, решил заморочиться. Помимо заполненной анкеты, еще целый список «необходимой макулатуры»
— Копия договора (в почте его не было)
— Копия документа, подтверждающего уплату страховки.
— Документ подтверждающий полное досрочное погашение кредита
— Банковские реквизиты, для возвращения д/с
— Справка о подтверждения неполучения социального налогового вычета
— Справка о подтверждении факта получения этой же соц выплаты.
Но самое интересное было впереди. В поисках хоть каких-то договоров в письме от Банка. Наткнулся еще на одну страховку. Позвонил, уточнить какой номер вносить.
В результате, был переведен на робота, который мне рассказал, о том, что расторжение договора страхования, не является основанием для возврата денег. Что страховка распространяется на жизнь и потерю работы, а не риск не выплатить кредит. (К слову, Альфастрахование завело отдельное юр лицо для подобного. Альфастрахование — Жизнь. Это сообщил сам оператор, когда я позвонил на горячую линию альфастрахования и любезно перевел меня на своих, в теории — конкурентов, по факту — коллег)
После того, как я прослушал робота связь разъединилась и любая попытка перезвонить перекидывала меня на этого робота.
Взял телефон жены, меня в очередной раз соединили с Альфастрахование-жизнь. И в результате пояснили, что по первому полису я действительно могу вернуть часть средств пропорционально сроку досрочного погашения, но по второму это невозможно. Только вот по «возвратному» полису, я заплатил чуть больше шести тысяч рублей, и без малого сорок шесть тысяч — по невозвратному.
В результате, за 2 месяца, переплата составила, 52 тысячи на страховку (учитывая их работу, отправлять ничего не стал, т. К. Это куча времени собрать все бумаги + отправить заказное письмо с кипой бумаг в Москву не дешевое удовольствие, не уверен, что сумма выплаты составит затраты на справки и пересылку) + 8 000 по процентам.
Итого за 2 месяца, с 400 000 я отдал 60 000 рублей. Это 15% за 2 месяца. (Как сказала моя соседка, пусть им на таблетки от поноса будут).
С альфа-банком прощаюсь, как будет время, схожу, закрою все карты.
Альфа-Банк
Кредиты наличными
Новосибирск
3 комментария
Валерий Васильевич, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Валерий Васильевич, здравствуйте!
Ставка по кредиту, в том числе зависит от наличия страховки.
Программа предоставляется АльфаСтрахованием-Жизнь.
Возврат осуществляется по страхованию, от которого зависит ставка по кредиту.
Программа защиты делится на базовую и расширенную часть. При досрочном погашении можно вернуть часть денег по базовой части, а расширенная будет действовать даже после досрочного погашения кредита. Возвращаемая сумма рассчитывается пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Работу горячей линии АльфаСтрахования-Жизнь, увы, не можем прокомментировать, так как это другая организация.