logo
Ещё
avatar
Янина
16 июня 2021
Не дают закрыть досрочно кредит
Не дают закрыть досрочно кредит, в отделении банка утверждают что это можно сделать только через месяц, когда уже накапают проценты
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Проблема решенаМосква

9 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
16 июня 2021

Янина, добрый день!
По некоторым кредитам на товар досрочное погашение проходит только в дату платежа по графику, это особенность продукта.
По кредиту наличными погашение проходит в любой день, если подали заявление и внесли нужную сумму на счёт

avatar
Янина
16 июня 2021

Мне кажется это незаконным, отправлены жалобы в ЦБ и роспотребнадзор. Жду ответа от них.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте