logo
Ещё
avatar
ильдар
22 июля 2021
Оценка отклонена
Будьте осторожны
Всем привет, хочу поделится со всеми кто заинтересовался картой АльфаБанк 100 дней своим опытом использования данной карты. Если по какой-либо причине вы просрочили платёж в ДРУГОМ БАНКЕ или МФК, или (как это случилось со мной) в БКИ (бюро кредитных историй) случайно попала ошибочная информация, ожидайте смс от банка следующего содержания: Uvazhaemyy * I E, v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu (am) platejnyi limit po vashei karte *2460 zablokirovan. Alfa-Bank. Как так спросите вы и причём тут сторонние фин. Организации? Да вот так, и при том. Сначала «специалисты банка» будут вас в прямом смысле «морозить», : мы нечего не знаем, это автоматически блокирует система. Дальше вам порекомендуют обратится в БКИ. Как только вы поймёте причину и вновь обратитесь в банк, нет, нечего не изменится. Всё выше и ниже сказанное мой личный опыт. Обратился в одно отделение (м Новогиреево) меня тупо обманул сотрудник Альфа банка, на мой вопрос о номере обращения, сказал: в среду перезвоню, подлец не перезвонил. Подаю заявление в другое отделении, но его отклоняют т. К. «Специалист» в чате указала лишь 2 БКИ из трёх. Опять трачу время, деньги, вновь подаю заявление в отделение банка с выписками из всех 3х БКИ, ожидайте 7дней, ОРИЕНТИРОВОЧНО! . 7Дней проходит и что?! Время не хватает, продлевают срок обращения ещё на 7 дней, ОРИЕНТИРОВОЧНО! В чате (все обращения там) просил, настаивал, требовал скорейшего решения моего вопроса, предупредил что оставлю ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ о карте, работе, отношении сотрудников Альфа банка к клиентам всё без толку. ВОТ ОНО ИСТИННОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ Альфа Банка! СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем иметь с ним дело. P. S Карты заблокировали в мае!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Балашиха

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
22 июля 2021

ильдар,здравствуйте!
Лимит можем заблокировать, если из БКИ получим информацию о просрочке в другом банке. Про это рассказываем в условиях по кредитной карте.
Можете написать номер обращения, которое в отделении составляли?

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 июля 2021

Ильдар, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте