ильдар
22 июля 2021
Оценка отклонена
Будьте осторожны
Всем привет, хочу поделится со всеми кто заинтересовался картой АльфаБанк 100 дней своим опытом использования данной карты.
Если по какой-либо причине вы просрочили платёж в ДРУГОМ БАНКЕ или МФК, или (как это случилось со мной) в БКИ (бюро кредитных историй) случайно попала ошибочная информация, ожидайте смс от банка следующего содержания:
Uvazhaemyy * I E, v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu (am) platejnyi limit po vashei karte *2460 zablokirovan. Alfa-Bank.
Как так спросите вы и причём тут сторонние фин. Организации? Да вот так, и при том. Сначала «специалисты банка» будут вас в прямом смысле «морозить»,
: мы нечего не знаем, это автоматически блокирует система. Дальше вам порекомендуют обратится в БКИ. Как только вы поймёте причину и вновь обратитесь в банк, нет, нечего не изменится. Всё выше и ниже сказанное мой личный опыт.
Обратился в одно отделение (м Новогиреево) меня тупо обманул сотрудник Альфа банка, на мой вопрос о номере обращения, сказал: в среду перезвоню, подлец не перезвонил. Подаю заявление в другое отделении, но его отклоняют т. К. «Специалист» в чате указала лишь 2 БКИ из трёх. Опять трачу время, деньги, вновь подаю заявление в отделение банка с выписками из всех 3х БКИ, ожидайте 7дней, ОРИЕНТИРОВОЧНО! . 7Дней проходит и что?! Время не хватает, продлевают срок обращения ещё на 7 дней, ОРИЕНТИРОВОЧНО! В чате (все обращения там) просил, настаивал, требовал скорейшего решения моего вопроса, предупредил что оставлю ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ о карте, работе, отношении сотрудников Альфа банка к клиентам всё без толку.
ВОТ ОНО ИСТИННОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ Альфа Банка! СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем иметь с ним дело.
P. S Карты заблокировали в мае!
Альфа-Банк
Кредитные карты
Балашиха
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
ильдар,здравствуйте!
Лимит можем заблокировать, если из БКИ получим информацию о просрочке в другом банке. Про это рассказываем в условиях по кредитной карте.
Можете написать номер обращения, которое в отделении составляли?
Ильдар, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.