Ильдар
16 октября 2021
Оценка отклонена
Карта альфа банк пятерочка.
Предложили при получении кредитной карты взять дебетовую, хорошая карта, но к ней в перевязку навязали карту пятерочка альфабанк виза с 5 тыс на счете, сразу показалась какая-то афера. Положил по ошибке свои 500руб и снял, так они сняли с меня за это 500 руб и кредитный счет стал в минусе. По горячей линии разбираться бес толку. Балы не видно от покупок, обещанных тоже балов нет, плюс еще рубль не вернули при первой покупке, и в личный кабинет пятерочки не могу попасть, а оператор пятерочки не отвечает. Воры, что сказать.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Краснодар
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте!
Все продукты оформляются по вашему желанию, если карта вам была не нужна, то от нее можно отказаться.
За снятие наличных есть комиссия. Об этом пишем в документах к карте.
Приветственные баллы начисляем в течение 4 дней после покупки, если сделали ее по карте в течение 45 дней после получения карты.
За покупки в магазинах Пятерочка по дебетовой или кредитной карте при сумме покупки свыше 555 ₽ начисляется 2 балла за каждые 10 ₽ покупки, при сумме покупки менее 555 ₽ начисляется 3 балла за каждые 20 ₽ покупки. За остальные покупки по дебетовой или кредитной карте начисляется 1 балл от банка за каждые 10 ₽ покупки.
Проверить баланс баллов можно в мобильном приложении Пятерочка, в личном кабинете на сайте www.5ka.ru или через контактный центр Пятерочка по номеру 8 800 555 55 05
Добрый день. Оценку отклоняем по причине, указанной в ответе представителя банка.