logo
Все мои контакты с сотрудниками альфабанка я хочу забыть как страшный сон.
avatar
Альфа-Банк
Саратов
Кредитные карты

Взяв беспроцентный кредит на приобретение смартфона Nokia N96 за 16900 руб пришлось выплатить за него более 24 тыс. На каждый чих клиента у альфабанка есть расценка, о которой умалчивается в договоре. Вставил карточку в банкомат – плати. Пришел оплачивать кредит в оффис – плати в три раза дороже за свой приход. Кредит то я выплатил, но моя дочь активировала дополнительную карту "вишенка". Начала с нее снимать деньги. Сначала все пучком.... Приходили письма о состоянии счета и когда и сколько надо выплатить. Потом хуже. Пошли звонки... Говорят сотрудники одну сумму, а на следующий день с отдела взысканий сумма удваивается и утраивается. 27 ноября мне позвонили и сказали, что надо заплатить 550 руб. На следующий день я положил 650 руб и отметил, что на счету есть еще 560 руб. 21 декабря звонят и требуют 2000 руб. 22 декабря я пришел в оффис с деньгами и хотел прекратить свои контакты с альфабанком, заплатить все и видеть их только на рекламных плакатах. Оказалось, что платить надо уже не 2000 руб, а 4300! А после того как я заплатил и эту сумму – сотрудница банка мне нагло заявила, что сегодня нет технической возможности прекратить договор. Это не банк, а клуб в котором берут членские взносы независимо от того, ходишь ты в этот клуб или нет.

avatar
Кузя. Саратовская область.
22 декабря 2010

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте