Ирина
, клиент Сравни
26 декабря 2021
Оценка отклонена
Менеджер альфа банка- мошенник
25.12.2021 На автозаправке bp я подошла к информационной стойке чтобы задать вопросы об имеющейся у меня бонусной карте МИР, сотрудник сказал мне что моя карта устарела (я оформила её год назад) и нужно оформить другую, попросил мой паспорт, начал записывать данные после чего вручил мне кредитную карту альфа банк! Я спросила как это поможет мне в моём вопросе, на что он ответил «никак! Просто возьмите эту карту и подпишите вот тут и вот тут» я отказалась от ещё одной карты и попросила вернуть мне мою анкету и удалить паспортные данные, сотрудник отказал мне пригрозивших вызвать полицию, я согласилась на полицию и он тут же вернул мне анкету, после чего мне пришло письмо о попытке оформления на моё имя кредита. Не знаю как все остальные менеджеры работают, но данный сотрудник явный мошенник. На данный момент собираю документы и собираюсь подать на негож суд.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте!
У нас нет сотрудников на АЗС.
Можете позвонить нам, сможем проверить, есть ли на вас активные заявки на кредитную карту. Можем её отменить.
+7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 0000 для других городов (работаем круглосуточно)
Добрый день, Ирина! Оценку отклоняем по причине, указанной в ответе представителя банка.