Михаил
, клиент Сравни
2 апреля 2022
Оценка отклонена
На дебетовой карте загнали в минус!
У жены дебетовая карта альфабанка, по ошибке приставы сделали запрос по банкам на списание средств, вечером запрос сняли, на следующий день альфабанка списала средства, которых не было! На карте был ноль, картой не пользовались, списали средства, стал минус! Был ноль, стал минус на дебетовой карте! Дырявый банк, что хотят то творят! Давай щас каждый нарисует на счетах людей, что захочет! Сумасшедшие какие-то, никому не советую эту банку, дыра самая настоящая!
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Нижний Тагил
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте! Арест накладывается не нами, а приставами. Для этого отправляются соответствующие документы.
Если денег на счёте нет для его погашения, то на счёте остаётся блокировка, но это не означает, что сумма списана.
Как только приставы отправят нам документы о снятии ареста, то минуса не будет на счёте.
Здравствуйте, Михаил! Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Для решения ситуации Вам необходимо обратиться к судебному приставу, которой инициировал блокировку и взять данные об отмене ареста, либо попросить пристава направить их в банк, после чего, денежные средства будут возвращены на счет. В связи с данной информацией и отсутствии ошибки банка оценку отклоняем.