Косяк при оплате на сайте не РФ.

Я являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Недавно столкнулся с проблемой, которая была решена с помощью поддержки банка.

В апреле оплачивал товар на иностранном сайте, но при отмене — списали средства ещё раз. Сотрудники банка сначала попросили подождать 7-10 дней, так как деньги могли вернуться, но ничего не произошло.

Я снова обратился в банк и меня попросили прислать чеки и скриншоты заказов — я так и сделал. В течение месяца они возвращались ко мне и рассказывали о том, на каком этапе сейчас идёт разбирательство. В 20ых числах мая деньги вернулись ко мне на карту.