Кирилл
, клиент Сравни
22 июня 2022
Пытаются оформлять тарифы за 2500
Использовал партнерскую программу Альфа-банка, по которой в отделение банка по адресу г. Ижевск ул. Ленина 21 приглашали двух клиентов ИП Л. (22.06.2022 Около в 15:00 по местному времени), ИП Р. (20.06.2022 Года около 16:30 по местному времени). В обеих случаях менеджером была некая Ксения Н. (На вид 35-40 лет). Данному, особо одаренному, сотруднику безразличны цели клиентов, лишь бы наоформлять чтот платное, от банка остался один негатив, крайний непрофессионализм и холуйство. Также в обеих случаях клиенты ждали по 25-30 минут пока кто-то соизволит заняться их вопросом. Центральному офису банка пора навести порядок в своих отделениях в Ижевске.
Альфа-Банк
Другие услуги
ПроверенИжевск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
11 комментариев
Жду связи от банка для разбора данной ситуации (ватсап вайбер удобнее, если не беру трубку можно звонить клиентам напрямую, у альфабанка есть их номера в заявках на рко)
Здравствуйте
При оформлении продуктов, коллеги стараются помочь и подобрать оптимальные условия для обслуживания. Все оформляется только с согласия клиентов. Чтобы проверить всё более детально, нам нужно ИНН ваших друзей(Порекомендуйте им написать нам самостоятельно эти данные на почту [email protected] в письме прикрепив ссылку на отзыв