Маргарита
27 июня 2022
Оценка отклонена
Новый метод Альфа банк обманывать клиентов по кредитным картам
Новый вид мошенничества от Альфа банк! По кредитной карте, по которой установлено право клиента на снятие денежных средств без комиссии, банкомат не выдает денежные средства. Сотрудником банка в ответ на просьбу о помощи в снятии денежных средств, после неоднократных безуспешных попыток их снять и с его помощью, предлагается осуществить перевод денежных средств с кредитной карты на дебитовую, через онлайн, «другого выхода нет», при этом берется комиссия за перевод 5,9 процентов от суммы+ 150 рублей в соответствии с тарифами банка!
Альфа-Банк
Кредитные карты
Курск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Здравствуйте!
Обычно, таких проблем с нашими банкоматами нет. Мы тщательно следим за их работоспособностью и вовремя проводим инкассацию.
Хотели бы проверить, всё ли в порядке с самой картой. Напишите в чат из нашего приложения или позвоните по телефону +7 495 788 88 78 для Москвы и МО или 8 800 200 00 00 для других городов. Обязательно найдём решение.
Добрый день! Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.