Не являюсь клиентом банка, хотела заказать карту дебетовую через сайт, заказала 26.07.2022 пришло смс все ожидайте придёт смс что карта будет готова, сегодня 4.08.2022 карты нет смс нет, звоню на горячую линию один специалист сказал что бы проверит нужно оставаться на линии подождала, потом снова нужно 15 минут что информация грузится и помочь не может что у меня с картой и где она, я отказалась, позвонила через пару минут снова девушка сказала что банк карту не выпустил в заявку указано отказ, почему отказ не смогла объяснить и перевела на другого специалиста ,специалист сказал что отказа нет и карты просто нет, выпускайте новую, на вопрос почему не было смс о этой ситуации ответила что когда вы меняла номер смс и не приходят, банк не прислал не уведомление ничего что бы я могла понять что карта моя не выпущена, не компетентные специалисты работают на линии и не знают вообще что говорят, о клиентах вообще заботы нет, отпало желание иметь с вами дело, и карту заказывать не собираюсь, спасибо за сервис и потерянного клиента!
У нас вузе можно было оформить карту. Сначала относилась скептически (так как пользуюсь картами других банков), но потом девушка рассказала о всех преимуществах. В итоге оформила карту и начала пользоваться. Могу сказать, что главное преимущество карты - реально полезные категории кэшбэка, а не все подряд, так ещё и выгодные предложения от партнеров,...
ЧитатьПервое, что отмечу, это действительно хороший дизайн без лишнего. Есть предложения от банка, но в целом они не мешают. Однако уведомления об однобренных кредитках время от времени видеть не хотелось бы.
Удобно доставили карту домой, быстро оформили, ещё и дают деньги за приглашения друзей, что, конечно, особо нравится) Кэшбэк ещё хороший.
Удобно пользоваться,Высокий процент на Альфа-счете,много категорий кешбэка,самим приложением Альфа банка удобно пользоваться,все понятно,можно выбирать разные категории кешбэка,когда понадобились деньги взял их в кредит прямо в приложении ,никуда не нужно было ехать ,Однозначно рекомендую Альфа банк!
До знакомства с Альфа пользовалась услугами другими банков, но узнав от своей коллеги об этом банке, решила тоже оформить карту.
В ближайший месяц я поняла, сколько у этого банка интересных предложений, здесь есть и кешбеки, и проценты, и даже бесплатное обслуживание, и, что для меня очень важно, удобный интерфейс личного кабинета.
В личном кабинете...
Начиная с посещением офиса Альфа-Банка и по сей день, только одни положительные чувства. Удобное приложение на Андроиде, разнообразный кэшбэк каждый месяц, возможность проверить свои знания в играх и т.д. Нигде больше не видел настолько продвинутое отношение к клиентам. Рекомендую всем переходить на Альфа-Банк.
Дебетовая карта Альфа банка предоставляет удобные возможности для повседневных финансовых операций. Карта имеет широкую сеть партнеров и банкоматов, что обеспечивает удобный доступ к средствам в любое время. Кроме того, карта поддерживает бесконтактную технологию, что делает оплату быстрой и удобной.
Что касается обслуживания в Альфа банке, я могу сказать,...
ЧитатьМне очень нравится карта Альфа банка своим кешбэком. Практически все мои покупки это покупки онлайн. Приятные категории для кешбэка. Почти всегда я могу выбрть нужные мне категории, ну и рулетка, очень приятная возможность выиграть дополнительный бонус! Поддержка горячей линии адекватная. Мне важно, чтобы мне отвечали вовремя, а не через пол часа....
ЧитатьЯвляюсь клиентом Альфа-банка с сентября 2023 года. Очень доволен услугами и предложениями банка. В первую очередь отмечу оперативность доставки дебетовой карты сотрудником банка. Условия пользования дебетовой карты отличные: бесплатное обслуживание навсегда. При возникновении вопросов и проблем есть горячая линия поддержки клиентов банки. Сотрудники...
ЧитатьКарта дебетовая альфы нравится, разные кэшбэки радуют, иногда бывают большие рекламные кэшбэк. По банку в общем: карты рекомендую. Интернет банк не идеальный (не просто найти определенные услуги) но лучше чем сберовской. Вклады нормальные - нормальная процентная ставка и вроде все понятно (но найти быстро в интернет банке эту услугу не просто). Сервис...
Читать
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия! Понимаем, что ситуация не приятная. Карты изготавливаются в течении 3–5 рабочих дней в Регионах и 1 рабочий день в Московской области. Возможно вы ранее были клиентом банка и мог остаться текущий счёт, поэтому может возникнуть проблема с выпуском карты, но тут нужно смотреть. О клиентах мы заботимся в первую очередь, поэтому хотим подробно разобраться в проблеме. Напишите нам фио и дату рождения на [email protected] и прикрепите ссылку на ваш отзыв, мы проверим. С сотрудниками проработаем ошибки.