Анастасия
, клиент Сравни
14 августа 2022
Оценка отклонена
Развод, не берите карту альфа банка
Всегда с опасением относилась к кредитным картам, но сложилась такая ситуация что понадобились срочно денежные средства, решила обратиться в альфа банк так как карту привозят многовенно, так как я юридически не особо не грамотна, что-то не разобрала, так вот, как они себя хвалят и говорят про беспроцентный период, про все возможнное удобства и тд, так вот перевести по номеру телефона нельзя, каждый перевод будет взыматься комиссия, хотя говорили что бесплатно, оператор никогда не дождёшься чтобы решить проблему! Проценты кстати тоже капают, и про год который они твердят полный бред! Все описывать не буду, просто скажу что зря связалась с таким банком, очень жалею и жду с нетерпением когда выплачу!
Альфа-Банк
Дебетовые карты
Орел
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое впечатление. Обмана никакого нет. Переводы по номеру телефона без комиссии до 100 000 рублей только по дебетовой карте. По кредитной комиссия 5,9% минимум 150 рублей. Дело в том, что по карте 1 год без процентов, льготный пекриод действует только на покупки, переводы не входят в льготный период и с первого дня начисляются проценты. Все условия прописываем в кредитном договоре. Также всегда можно уточнить условия в чате, телефонном центре, в любой социальной сети.
Добрый день! Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В связи с данным обстоятельством и учитывая ответ представителя банка оценку отклоняем.