28 октября обратился за помощью к оператору в приложении банка с таковой проблемой - не имел понятия как подключить и расплачиваться через alfa pay. Мне ответил оператор Роман. Во-первых, благодарю за такой вполне скорый ответ, во-вторых за подробное описание того как решить мою проблему ибо я не понимал как мне самому это сделать, а звонить или идти...

Я раньше являлась пользователем разных банков, но только в Альфа-банке хочу отметить оперативность, оказанную своевременную помощь. Это важно! В ситуации, когда банкомат "съел" мои наличные деньги, которые я собиралась положить на карту, в результате чего я осталась без денег на счету и без денег в руках, была в панике - мне очень оперативно помогли...

У альфа банка, была акция, в рамках которой необходимо было установить веб-терминал, совершить транзакцию на 1000 рублей. Условия были выполнены, но акции аэрофлота и НЛМК начислены не были. Написал в поддержку чата 21 сентября, подключилась сотрудник Татьяна, которая в свою очередь проверила достоверность предоставленных данных с моей стороны. Запросили...

Я очень благодарен Владиславе за ее профессионализм и терпение во время нашего разговора на горячей линии 28 ноября 2023 года, около 12.40. Я был очень неопытен в банковских вопросах, но она объяснила мне все условия открытия Альфа-Счета очень детально и понятно. Я чувствовал себя уверенно и удобно во время разговора, благодаря ее дружелюбному и профессиональному...

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Нравятся периодически проводимые банком акции, которые позволяют сэкономить. Так, в ноябре в рамках акции, обещающей 10% кэшбэк при совершении покупок через Альфа Pay, подключила этот сервис. Первая покупка в супермаркете прошла без сбоев, однако следующие попытки оплаты в разных магазинах завершались с ошибкой....

В октябре увидела в приложении, что по одной операции с конкретным контрагентом (Билайн) не начислился кэшбек, хотя прошло уже недели три с даты операции. Позвонила в техподдержку, дозвонилась за 8 минут, вполне терпимо. Составили обращение. Потом была еще операция с этим же контрагентом, и тоже в срок кэшбек не начислился. Но дней через 10 смотрю,...