logo
Поддержка банка в вк
Проверен
avatar
Альфа-Банк
Омск
Дистанционное обслуживание

Были проблемы со входом в приложение - белый экран после ввода пароля, как будто страница никак не загрузится. Версия стоит последняя, скачивал apk с сайта. Я подписан на сообщество альфа банка в вк, поэтому решил написать туда прежде чем звонить в коллцентр. Торопиться мне было некуда, поэтому к ответу на следующий день я был готов (был уже опыт с общением в чате приложения, и вот там долго отвечали). В вк ответили через пару часов и предложили несколько вариантов решения проблемы. Я был занят на работе, так что не успел ничего предпринять, приложение снова заработало как прежде. Возможно проблема была с телефоном или интернетом, но зато теперь я знаю, что в вк банк тоже отвечает.

avatar
Андрей
Клиент банка
1 декабря 2022

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте