Екатерина
19 декабря 2022
Оценка отклонена
Акция 500 рублей в подарок по дебетовой карте и до 10000 по инвестициям
Воспользовалась акцией, оформила дебетовую карту по реферальной ссылке. Условием было совершить покупку и начислят бонусы в размере 500 рублей. А также открыла инвестиционный счёт, купила акции на 1 тр (по условиям в подарок выплата до 10 тыс р акциями). Как подошло время выплаты, банк сообщил, что карта и инвестиционный счёт были оформлены не по ссылке и у себя в реестре они не видят меня для выплаты бонуса. Я так понимаю, что я не единственный клиент, по которому банк не выполняет свои условия. Жаль, что сразу не прочитала Отзывы на банки ру о вас.
Альфа-Банк
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
Новосибирск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Екатерина, здравствуйте! Если все условия акций выполнены — мы зачисляем выплату и дарим в подарок акцию, всё по честному. Хотели бы всё проверить детальнее и помочь разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы VK ФИО и дату рождения с приложением скриншота отзыва. Разберёмся.
Екатерина, добрый день! Уточните, пожалуйста, вам удалось решить свой вопрос с банком?