Алиса
18 января 2023
Увеличение кредитного лимита
В марте прошлого года я взяла кредитную карту в Альфа-банке с балансом 50 000 р. Часть денег сняла на служебные расходы. Ежемесячно, добропорядочно, выплачивала кредит, закрывая и несколько перекрывая минимальный платёж. Банк принимал платежи без замечаний. А недавно Альфа-банк, видя, что я добропорядочно выплачиваю кредит, прислал СМС: «На вашей карте стало больше денег — увеличили лимит до 130000 и тд». До этого мой кредит был оплачен примерно наполовину. После получения этой СМСки я позвонила на горячую линию Альфа-банка (телефон взяла достаточно быстро) с вопросом, повлияет ли это на мою общую задолжность. Девушка заверила, что нет, но при моем желании я могу уменьшить сумму лимита, о чем я ее и попросила. Девушка учтиво попросила подождать, а тем временем мой лимит уменьшился после того, как взяла телефон и полезла проверять. Чему я обрадовалась. Так же понравилась сотрудница, что консультировала меня по данному вопросу. В общем видно, что с банком можно договориться и он идет на уступки своим клиентам.
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург
1 комментарий
Здравствуйте, Алиса! Если вы зарекомендовали себя как хороший клиент, можем одобрить повышение кредитного лимита. Это не влияет на сумму долга, просто могли бы пользоваться деньгами при необходимости Рады, что смогли помочь вам по вопросу уменьшения на звонке. Если вдруг будут вопросы – всегда готовы помочь 😉