Александр
26 января 2023
Оценка отклонена
Сбор биометрии о котором вы не догадаетесь!
Отвратительное впечатление о данном банке! После отправки заявки на кредитную карту через приложение, вы должны будете ждать звонка от сотрудника банка, и не важно, что вы уже указывали все свои паспортные данные, в разговоре с сотрудником вам нужно будет ОБЯЗАТЕЛЬНО и С ТОЧНОСТЬЮ ДО БУКВЫ как в паспорте, повторить всё голосом. Другими словами: вы предоставляете подробнейшую информацию своего паспорта (вы не можете назвать что-то сокращённо, от вас потребуют точь-в-точь как в паспорте, целиком) своим собственным голосом (голос- это биометрия как и отпечаток пальца) и при этом всём, разговор ОБЯЗАТЕЛЬНО записывается! Тоесть, вы предоставили самостоятельно свои паспортные+биометрические данные банку, который это сохранит не понятно на какой срок и что куда хуже — неясно что он будет с вашими данными делать или кому передавать. Гарантировать на 100% конфиденциальность и сохранность ваших данных ни один банк не может!
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Год без процентов»
Москва
31
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
7 комментариев
Александр, здравствуйте! Мы действуем строго по законам Российский Федерации. Без вашего разрешения биометрические данные не обрабатываем. Мы также никому не можем передать личные данные без согласия самого клиента, либо держателя цифровой карты. Если же получили согласие, то храним данные не менее пяти лет после расторжения договора.
Александр, добрый день, в связи с подробными разъяснениями представителя банка Альфа-Банк мы приняли сторону банка.