Пришла мне смс о списании денег с моей альфа карты, но я ее заметил не сразу. Смотрю - вайлбериз, а я там не покупаю, жена тоже. Подумал меня взломали, позвонил в поддержку. Звонил ночью, ждал минут 15, но мне ответили. Когда рассказал все оператору, он предложил выпустить бесплатную виртуальную карту, а нынешнюю заблокировать и заказть перевыпуск. Ну я согласился, а что мне было делать. Новую альфа карту привез курьер через пару дней, приехал вовремя и за час до этого еще звонил. А со списанием потом выяснилось, что пока я был в командировке дочка нашла игрушку какого-то кота на вайлбериз, ну жена с моей карты и оплатила (у нее есть ее данные), а меня в известность никто не поставил. Но в круглосуточности поддержки я убедился, хорошо когда банк на связи даже ночью.
Забирал карту, которую оформили на работе. Персонал понравился, девушка рассказала о плюшках и бонусах зарплатных клиентов, даже удивился, что их так много. Задумался о полном переходе на этот банк, уж очень хорошие условия и быстрая работа офиса. Звонил в колл центр, чтоб уточнить как можно воспользоваться услугой зарплата каждый день, девушка дала...
Читать
Поломал свою дебетовую карточку в транспорте, пезло, что рядом было отделение. Был в нем первый раз, удивило доброжелательное отношение к клиентам. При входе и дверь придержали и направили сразу в окошко, наплыва людей не было, так что моя очередь подошла достаточно быстро. Сотрудница миловидная девушка, сразу начала перевыпуск карты. Не думал, что...
Читать
Добрый день, я в этом отзыве расскажу про мое сотрудничество с банком. Впервые пришел в него в 22 году, оформил карту через сайт и стал ждать доставки. Получил я ее через 2 дня курьерскй доставкой, очень кстати удобно, не у всех банков такое есть. После получения позвонил на горячую линию чтобы уточнить все условия по ней, не пошел в отделение потому...
Читать
Решил поверить и проверить рекламу про 10% кешбека по карте Альфа-банка. Я как раз в этом банке никогда не обслуживался так что по всем критериям я подходил под это акцию. Пришел в отделение и оформил карту, тут все обычно, заполняете бумажки ждете несколько дней и получаете заветную карту. При получении, курьер мне смог рассказать про все основные...
Читать
Получала свою дебетовую карту в отделении рядом с работой. Всегда нравилось, как общаются в Альфа-банке сотрудники с клиентами. Чувствуешь себя самым нужным. Повезло, что я в очереди была всего третья, после меня забежало много людей. Сотрудница быстренько карту мне выдала, смогла проконсультировать по поводу кредитной карты, узнала у нее все от и...
Читать
Отличный офис возле моего дома, забирала оттуда свою новую карточку, перевыпущенную. Очередь была небольшой, спасибо персоналу, который работу свою знал и делал на ура. Я уже через 5 минут была рядом с нужным мне окошком, девушка попалась приятная, ухоженная, карту выдала, активировала, ответила на все интересующие меня вопросы не только по карте,...
Читать
Всего месяц назад, 29 января, мне доствлена первая дебетовая Альфа-карта. Доставка в нашем провинциальном городке Кострома работает просто на-ура!, если ещё учесть, что она была даже не по городу, а в пригородный посёлок - Караваево, куда на сайте доставка не предусмотрена в принципе, но в нашем костромском отделении это не вопрос (представителем -...
Читать
Оформляла дебетовую карту в отделении рядом с домом. Понравилось, что сотрудник при входе попридержал дверь, направил в нужное мне окошко, сервис прекрасный. Сотрудница помогла мне с оформлением документов, ненавязчиво и в крации рассказала о различных услугах банка. Доставили дебетовку быстро, и двух дней не прошло, так что я осталась довольна. Отмечу...
Читать
Нужно была на днях поспешить, так как я забирала дебетовую карту из отделения в обед на работе, боялась, что не успею, но сотрудники отделения работали отлично. Наплыв людей был большой, так что ожидалась большая очередь. Но сотрудникам отдельное спасибо, такой работы профессиональной давно не видела. Обслужили меня хоть и быстро, но и добросовестно,...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым