logo
Ещё
avatar
Наталья
, клиент Сравни
31 мая 2023
Оценка отклонена
Обман и развод
Обман и развод, как всегда. Мне надо было взять в кредит телефон, почему-то обычный кредит не одобрили. Предложили эту кредитную карту «год без процентов». Ну иии?! В этот же день купила по этой карте телефон и вроде бы всё норм. Но почему-то сотрудники никогда не обговаривают всё остальное. Сказано было, что беспроцентный период год если купить в первые 30 дней. Ну логично же подумать, что если покупка совершена, значит так и будет год без процентов. Озвучивать остальное то не надо разве?! Например то, что не дай бог после прохождения этих жалких 30 дней вы что-нибудь купите, ваш беспроцентный период год превращается в 3 месяца. Просто кругом как хотят обманывают. Ой, а самое интересное, что чтобы погасить задолженность за эти три месяца, сначала погасил ту что идёт за беспроцентный год. Обалдеть логика🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ и, кстати, говоря. После того как взяла эту карту, мне начали названивать всякие мошенники. Так что 10 раз подумайте.
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
«Целый год без процентов»
Екатеринбург
avatar
Альфа-Банк
1 июня 2023

Здравствуйте, Наталья Вадимовна! Подобным не занимаемся — это исключено 🙅🏼‍♂️ Перед заключением кредитного договора всегда готовы всё обсудить, а после заключить его. Всю подробную информацию о том, как работает льготный период пишем на нашем сайте в открытом доступе: главная страница → Карты → Целый год без % → раздел Ваши преимущества с кредитной картой Целый год без % → Опция беспроцентного периода.

Отметим, годовой льготный период действует только на покупки в первые 30 дней с даты подписания договора. На покупки с 31-го дня — 100 дней. Вы сами выбираете, как удобнее пользоваться кредиткой: совершить крупные покупки в первый месяц и погашать долг без процентов целый год или начать платить кредиткой регулярно, закрыть задолженность как можно скорее и использовать возобновляемые 100 дней без процентов.

Что касается звонков, то такие данные как номер телефона, ФИО и даже банк легко достаются из других источников: соцсети, интернет-магазины, службы доставки — любое место, где мы просто так оставляем информацию о себе. С нашей стороны, мы несём ответственность за сохранность данных клиентов и много сил тратим на безопасность.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
1 июня 2023

Наталья Вадимовна, добрый день. Решение по заявке принимается индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных клиентом данных. Учитывается доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение без объяснения причин по факту проведённого анализа. Касаемо карту "Целый год без %" - условия пользования продуктом предоставлены на официальном сайте банка и находятся в свободном доступе. Год без % действует на покупки совершённые в первые 30 дней. C 31-го дня на все покупки действует беспроцентный период 100 дней. Погашение задолженности по покупкам, совершённым после окончания Периода, возможно только после полного погашения задолженности по покупкам за Период в первые 30 дней пользования продуктом. Учитывая данную информацию ошибок со стороны банка в работе не обнаружили.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте