Здравствуйте, Алена! Давайте разберёмся в вопросе.
Мы можем звонить только нашим клиентам, которые дали на это согласие. Если вы не наш клиент — звонить не можем 🙅🏼♂️ Номер мобильного, который указали на Сравни в нашей системе отсутствует. Также проверили, что за последние 30 дней от нас звонков не было.
Отметим, что проблема со звонками касается всех. Мы это знаем, потому что общаемся с коллегами из других банков. Мошенники могут идти на разные хитрости, чтобы получить личные данные. Представляясь представителями банков они пробуют заполучить их с помощью якобы заполнения заявки на кредитные продукты.
Важно помнить самые простые правила на звонках:
Надеемся, что помогли разобраться и объяснить, по какой причине могут поступать подобные звонки. Нам будет приятно, если вы пойдёте навстречу и измените оценку на положительную. Попросить модераторов изменить её можно прямо здесь — в комментариях к отзыву 🙏
Дополнение автора от 20.06.23: Ужасный банк. Проценты есть там, где говорят что их нет. Если не хотите попасть в долговую яму, не советую эту карту брать. Все мои знакомые остались недовольны, телефонные звонки с агрессивной рекламой бесконечные. Я уже боюсь брать телефон с незнакомым номером, лишь бы не этот голос услышать "сдрсьте, мы вам щас оформим самый бесплатный кредит в вашей жизни, не важно чем вы заняты и хотите ли вы слушать бред, который мы болтаем за деньги, но все равно пообещаем сказочную, волшебную карту самому замечательному и ответственному человеку в этом мире, и это - вы". Я буду писать бесконечные негативные отзывы на сайтах после каждого наглого и бестактного звонка, раз уж мой номер телефона есть во всемозможных базах данных, терять мне нечего, человек я не богатый, красть тоже нечего. Поэтому мне плевать.
Дополнение автора от 20.06.23: Пишу третий негативный отзыв, чтобы на меня обратили внимание. Если честно, то меня просто вывели из себя и я спускаю пар. Я никакой не бот, просто нахожусь в ярости. В ярости от того, что меня отвлекает бестактная реклама по телефону. Я никогда не стану клиентом Альфа-Банка и если мне начнут звонить ещё активнее,то ради справедливости пойду в суд. Это просто неуважение какое-то к моему личному пространству и времени! Оператор позвонила мне, не дала сказать и слова! Перебивала, а потом после моей претензии !!! Повесила трубку. Настроение испорчено. Вы чё там? Ау? Ничего не перепутали? Вторгаетесь и утром и вечером в жизнь, ваша вонючая бесячая реклама уже в печенках сидит. Не нужны мне ваши карточки! И пусть ваши сотрудники не удивляются, почему их на**й посылают. Знаете! И я пошлю в следующий раз. Научитесь уважительно разговаривать с людьми! Бессовестные! Такие деньги получаете с лохов, доите людей! Так хотя бы и выслушать можно человека! Безобразие!