Марат
, клиент Сравни
2 июля 2023
Оценка отклонена
Не берите автокредит в Альфа банке на б/у авто
Воспользовался (точнее попытался воспользоваться) автокредитом на приобретение б/у автомобиля. Авто нашел в авито. Все вроде хорошо — условия и % ставка приемлемые, Но. Происходит следующее явление- Автомобиль который был указан в договоре автокредитования- был продан владельцем другому лицу. Я тут же обращаюсь к банку с просьбой заменить в договоре авто на иное, мне в ответ- не предусмотрено, ибо мы так хотим, ну, а вы пользуйтесь предоставленными кредитными средствами на иные нужды, мы, якобы не против. Все бы опять как бы не очень плохо, но. Процентная ставка повышается в± 2 раза, потому, что я своевременно не предоставил сведения о приобретении автомобиля указанного в договоре. Без комментариев.
Альфа-Банк
Автокредиты
Казань
Альфа-Банк
3 июля 2023
Здравствуйте! Давайте разберёмся в вопросе. Согласно пункту 20 индивидуальных условий, нам нужно предоставить документы на автомобиль, указанный в пункте 11. Дальше согласно пункту 4.2 — в случае непредоставления заёмщиком документов, подтверждающих приобретение автомобиля указанного в пункте 11, процентную ставку увеличиваем. Действуем в рамках нашего с вами договора.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
3 июля 2023
Марат Фаридович, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, но в данном случае нарушений со стороны банка нет. Учитывая пояснения представителя Альфа-Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте