Антонина
26 августа 2023
Оценка отклонена
Незаконная передача персональных данных
Банк незаконно передал мои персональные данные в микрокредитную организацию МКК " А деньги», открыл мне там личный кабинет и одобрил сумму в займ.
Я не давала согласия и разрешения на такие незаконные действия!
А теперь отказывают в закрытие этого незаконно созданного личного кабинета, ссылаясь на закон!
То есть сами открыть могут, а закрыть нет?!
Это мошенничество!
Готовлю запрос в Генеральную прокуратуру и материалы в суд
Альфа-Банк
Кредитные карты
Москва
Альфа-Банк
5 сентября 2023
Здравствуйте, Антонина! Законы не нарушаем. Давайте разберёмся в вопросе.
С 21.04.2022, у нас действует совместный проект с микрокредитной компанией «А Деньги». Мы предлагаем такие займы клиентам, которые оформляли кредитную карту на нашем сайте или в приложении, но получили отказ. При подаче заявки на нашем сайте пишем открыто о том, что вы соглашаетесь с условиями и даёте согласие на обработку и использование персональных данных компанией ООО МКК «А Деньги», и разрешаю сделать запрос в бюро кредитных историй. По всем вопросам займа рекомендуем обращаться в их поддержку: 8 800 700 77 00.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
12 сентября 2023
Антонина Владимировна, добрый день. В связи с пояснениями представителя Альфа-Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте